Nos engagements sur les marchandises vendues
Avec nous, nos clients sont rois, alors nous devons leur donner entière satisfaction. Tous les articles que nous vous proposons sont disponibles en stock dans notre magasin. La plupart du temps, la livraison se fait une journée après la réception de votre règlement. Notre engagement est de satisfaire nos clients ou les rembourser en cas d’inefficacité de nos services. Et oui, si vous retournez les produits qui ne correspondent pas à vos besoins, nous vous rembourseront. Ainsi, avec tous les sites, il y a des plafonnements de tarifs où en cas de dépassement, les frais de transport seront remboursés. Pendant la livraison par expédition, nos commerciaux vous envoient des emails comprenant le lien pour que vous puissiez suivre l’acheminement des colis. A chaque contrat d’achat, il faut toujours bien lire les conditions de vente contenant les procédures à suivre. Généralement, les clients ont un délai de 10 jours ouvrables, pour procéder aux droits de rétractation. Pour la livraison, les vendeurs utilisent des emballages en cartons recyclés pour respecter les règles environnementaux. Il existe des entreprises qui fournissent ces genres d’emballage. Les cartons non utilisés ne seront pas jetés mais seront découpés et servis pour calage. L’avantage des clients en faisant des achats en ligne est de faire des économies : que ce soit sur les prix des marchandises, mais aussi sur les frais de transport, le remboursement en cas de non satisfaction, le bénéfice en temps.





